कंपनी SXM CONCEERGERIE, SAS , यह सुनिश्चित करने का वचन देती है कि इसकी गतिविधि के संदर्भ में किए गए व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण यूरोपीय विनियमन संख्या 2016/679 का अनुपालन करता है, जिसे व्यक्तिगत डेटा पर सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के साथ-साथ डेटा संरक्षण अधिनियम के रूप में जाना जाता है।

इस गोपनीयता नीति (" नीति ") में, हम बताते हैं कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं, आपके अधिकार क्या हैं और उनका उपयोग कैसे करें।

नीति को स्वीकार करके, आप अपने डेटा के हमारे प्रसंस्करण के लिए सहमत हैं।

‍

व्यक्तिगत डेटा क्या है?

व्यक्तिगत डेटा (" व्यक्तिगत डेटा" या " डेटा ") का अर्थ है किसी पहचाने गए या पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी:

• सीधे (उपनाम, पहला नाम, ईमेल पता) या
• अप्रत्यक्ष रूप से (आईपी पता, जियोलोकेशन)।

‍

यह गोपनीयता नीति किसके लिए है?

यह नीति https://www.alamandabeachresidence.com वेबसाइट ("साइट") के माध्यम से हमारे सभी होटल, बार-रेस्तरां, स्पा और सहायक सेवाओं ("सेवाएं") पर लागू होती है।

यह हमारी सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहक को सूचित करने का इरादा है।

‍

आपका डेटा कौन एकत्र करता है?

यूरोपीय सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के अर्थ के भीतर डेटा नियंत्रक, एसएक्सएम कॉनसीयरगेरी है, जिसका प्रतिनिधित्व इसके वर्तमान अध्यक्ष द्वारा किया जाता है।

‍

हम आपका डेटा कैसे एकत्र करते हैं?

बिल्डइन्वेस्ट रिसॉर्ट्स एसएक्सएम ऑनलाइन (ईमेल सहित), कागज द्वारा या मौखिक रूप से (भौतिक नियुक्ति के दौरान या टेलीफोन द्वारा) डेटा एकत्र करता है और यह नीति संग्रह या प्रसंस्करण की विधि की परवाह किए बिना लागू होती है।

‍

हम आपका डेटा क्यों एकत्र करते हैं?

आपकी सेवाओं के प्रसंस्करण और प्रावधान के लिए आपका कुछ डेटा आवश्यक है। जानकारी प्रदान करने में विफलता प्रदान की जाने वाली सेवाओं के उचित कामकाज को रोक देगी।

आपकी जानकारी के लिए, आपको नीचे हमारे संग्रह द्वारा पीछा किए गए उद्देश्यों के अनुरूप एकत्र किए गए डेटा की श्रेणियों की एक गैर-संपूर्ण सूची मिलेगी।

आपके संपर्क अनुरोध का जवाब देने के लिए:

• एकत्र किए गए डेटा की श्रेणियाँ: पहचान डेटा (उपनाम, पहला नाम, डाक कोड, शहर, देश), संपर्क डेटा (ईमेल पता, टेलीफोन नंबर), मुफ्त टिप्पणी बॉक्स।
• व्यक्ति की श्रेणी: वेबसाइट के उपयोगकर्ता
• कानूनी आधार: संपर्क अनुरोध भेजते समय आपकी सहमति प्राप्त की गई

आपको हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता प्रदान करने के लिए:

आप ईमेल द्वारा हमारे समाचार पत्र की सदस्यता ले सकते हैं।  

• एकत्र किए गए डेटा की श्रेणियाँ: पहचान डेटा (उपनाम, पहला नाम) और संपर्क डेटा (ईमेल पता).
• व्यक्ति की श्रेणी: उपयोगकर्ता
• कानूनी आधार: समाचार पत्र के लिए आपकी सदस्यता के माध्यम से प्राप्त आपकी सहमति।
  

आप किसी भी समय, प्रत्येक समाचार पत्र में मौजूद इस उद्देश्य के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करके, इस समाचार पत्र से सदस्यता समाप्त करने का निर्णय ले सकते हैं।

‍

नौकरी पोस्टिंग या भर्ती अनुरोध पर अपनी प्रतिक्रिया को संसाधित करने के लिए:

• एकत्र किए गए डेटा की श्रेणियाँ: पहचान डेटा (उपनाम, पहला नाम), संपर्क डेटा (ई-मेल पता, टेलीफोन नंबर), पाठ्यक्रम में निहित जानकारी और कवर पत्र (मुफ्त टिप्पणी बॉक्स)।
• व्यक्ति की श्रेणी: वेबसाइट के उपयोगकर्ता
• कानूनी आधार: आपके अनुरोध पर किए गए पूर्व-संविदात्मक उपाय।

अपनी बुकिंग और उपहार वाउचर अनुरोध को संसाधित करने के लिए:

• एकत्र किए गए डेटा की श्रेणियाँ: पहचान डेटा (उपनाम, प्रथम नाम, निवास का देश, डाक पता), संपर्क डेटा (ई-मेल पता, टेलीफ़ोन नंबर) और बैंक डेटा (कार्ड नंबर, सुरक्षा कोड, धारक, समाप्ति तिथि).
• व्यक्तियों का वर्ग: ग्राहक
• कानूनी आधार: आपके अनुरोध पर किए गए संविदात्मक उपाय।

उपस्थिति पर सांख्यिकीय संचालन करने के लिए:

• एकत्र किए गए डेटा की श्रेणियाँ: ब्राउज़िंग डेटा (IP पता).
• व्यक्ति की श्रेणी: वेबसाइट के उपयोगकर्ता
• कानूनी आधार: जब आप सांख्यिकीय कुकीज़ जमा करने के लिए सहमत होते हैं तो आपकी सहमति।
  

खाता बनाते समय:

• एकत्रित डेटा की श्रेणियाँ: लॉगिन डेटा (पासवर्ड) और संपर्क डेटा (ई-मेल पता).
• व्यक्ति की श्रेणी: वेबसाइट के उपयोगकर्ता
• कानूनी आधार: आपकी सहमति।
  

क्या आप अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य हैं?

जब आप हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने जैसे विशिष्ट अनुरोध करते हैं, तो आपके डेटा का प्रसंस्करण अनिवार्य है। दरअसल, हम आपके डेटा (विशेष रूप से ईमेल पता) को संसाधित किए बिना आपके पंजीकरण के साथ आगे नहीं बढ़ सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि जब आप अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देते हैं, तो आपको समर्पित पते reception@sxmconciergerie.com के माध्यम से किसी भी समय इस सहमति को वापस लेने का अधिकार है।.

‍

हम आपका डेटा कब तक रखते हैं?

हम आपके डेटा को केवल तब तक रखते हैं जब तक आवश्यक हो कि यह उन कार्यों को पूरा करने के लिए है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, सिवाय इसके कि कानून एक अलग अवधारण अवधि प्रदान करता है:

• बुकिंग अनुरोध करने या उपहार वाउचर की पेशकश करने के लिए: डेटा ग्राहक के साथ अंतिम संपर्क से 3 महीने तक रखा जाता है।
• संपर्क फ़ॉर्म के लिए: डेटा को अनुरोध को संसाधित करने में लगने वाले समय के लिए रखा जाता है और फिर डेटा तुरंत हटा दिया जाता है।
• भर्ती अनुरोध के लिए: प्रतिक्रिया की कमी या इनकार की स्थिति में डेटा 2 साल तक रखा जाता है। भर्ती के बाद, डेटा को रोजगार अनुबंध की अवधि के लिए रखा जाता है और फिर अंतिम संपर्क से 2 साल तक नष्ट कर दिया जाता है।
• प्रमाणीकरण के लिए: डेटा अंतिम कनेक्शन से 1 वर्ष तक रखा जाता है।
• आंकड़ों के लिए: डेटा को 13 महीने तक रखा जाता है और फिर संपर्क हटा दिया जाता है या नवीनीकृत किया जाता है।  

आप स्वीकार करते हैं कि आपके द्वारा हमें प्रदान किया गया डेटा और जो हमारी सूचना प्रणालियों में संग्रहीत है, सटीक है और आपकी पहचान के प्रमाण के रूप में कार्य करता है।

हम आपके डेटा को किसके साथ साझा करते हैं?

एकत्र किए गए डेटा को उनकी संबंधित आवश्यकताओं के अनुसार और ऊपर उल्लिखित उद्देश्यों के अनुसार साझा किया जाता है:

• एसएक्सएम कॉनसीयरी स्टाफ;
• बाहरी संचालन, आरक्षण या वितरण कर्मी
• बाहरी आवेदक प्रबंधन सेवाओं के कर्मचारी
• हमारी वेबसाइट होस्ट करने वाली बाहरी सेवाओं के कर्मचारी
• सेवाओं या बुकिंग अनुरोधों के लिए आदेशों के बाद पुष्टिकरण ईमेल भेजने के लिए बाहरी सेवा कर्मचारी।

‍

क्या आपका डेटा यूरोपीय संघ के बाहर भेजा जाता है?

हम यूरोपीय संघ के बाहर आपके कुछ डेटा को यूरोपीय संघ के बाहर स्थित सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं। फिर भी, प्रत्येक हस्तांतरण एक तंत्र द्वारा शासित होता है जो यूरोपीय संघ के कानून द्वारा गारंटीकृत सुरक्षा की अनुमति देता है।

जैसा कि वेबसाइट इंटरनेट पर सुलभ है, इसकी सामग्री और इसलिए आपके प्रकाशन यूरोपीय संघ के बाहर सुलभ होने की संभावना है।

‍

हमने आपकी सुरक्षा के लिए क्या सुरक्षा उपाय किए हैं?

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सभी तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करने का वचन देते हैं।

हमारे सेवा प्रदाताओं के साथ हमारे अनुबंधों में लागू कानूनों के अनुसार, डेटा संरक्षण के लिए समर्पित एक अनुभाग शामिल है।

‍

आपके अधिकार क्या हैं?

डेटा संरक्षण अधिनियम के अनुसार और अपनी गतिविधि के संदर्भ में SXM CONCIERGERIE पर लगाए गए कानूनी दायित्वों के अनुपालन के अधीन, प्रत्येक व्यक्ति निम्नलिखित अधिकारों का उपयोग कर सकता है:

तुमसे हो सकता है:

• अपने सत्र की सामग्री के डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें, आपके सेवा अनुरोध, भर्ती अनुरोध - पहुंच का अधिकार
• आपके बारे में गलत डेटा को सही करना – सुधार का अधिकार
• आपसे संबंधित कुछ डेटा के विश्लेषण का अनुरोध करें; हालाँकि, यह अनुरोध नौकरी की पेशकश के लिए आपकी प्रतिक्रिया के प्रसंस्करण के साथ असंगत है - एरेश्योर करने का अधिकार
• हमें आपके डेटा को संसाधित करने पर आपत्ति है; यह अनुरोध उत्पादों / सेवाओं के लिए आपके ऑर्डर के प्रसंस्करण या आपके बुकिंग अनुरोध के साथ असंगत है - वस्तु का अधिकार
• किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का निर्णय लें – वापस लेने का अधिकार
• आपके अनुरोध को संसाधित करते समय अपने डेटा के उपयोग को सीमित करें - प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अधिकार
• पोर्टेबिलिटी के अपने अधिकार का प्रयोग करना - यदि लागू हो
  

जब किसी डेटा उल्लंघन का पता चलता है जिसके परिणामस्वरूप आपके अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए उच्च जोखिम हो सकता है, तो आपको जल्द से जल्द इस उल्लंघन के बारे में सूचित किया जाएगा।

आप 6 जनवरी 1978 के कानून 78-17 के अनुच्छेद 85 के अनुसार, मृत्यु के बाद अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रतिधारण, विलोपन और संचार से संबंधित निर्देश तैयार कर सकते हैं।

‍

आप अपने अधिकारों का उपयोग कैसे कर सकते हैं?

इन अधिकारों और निर्देशों का उपयोग किया जा सकता है और हमें लिखकर संबोधित किया जा सकता है:

• निम्नलिखित पते पर डाक द्वारा: SXM Conciergerie Hótel la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 सेंट मार्टिन

नहीं तो

• इलेक्ट्रॉनिक रूप से: reception@sxmconciergerie.com

हमें आपको जल्दी से पहचानने और आपको जवाब देने की अनुमति देने के लिए, आपको अपने अनुरोध में उन सभी तत्वों को संलग्न करना होगा जो आपको अपनी पहचान स्थापित करने की अनुमति देते हैं (विशेष रूप से उद्धरण के लिए अनुरोध, एक संपर्क अनुरोध, एक पंजीकरण अनुरोध, या सीधे आपके खाते के माध्यम से किया गया अनुरोध, आदि)। अनुरोध प्राप्त होने के 1 महीने के भीतर आपको एक प्रतिक्रिया भेजी जाएगी। कुछ मामलों में, अनुरोध की जटिलता या अनुरोधों की संख्या के कारण, इस अवधि को 2 महीने तक बढ़ाया जा सकता है।

आप फ्रांस में व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा पर नियमों को लागू करने के लिए जिम्मेदार नियामक प्राधिकरण नेशनल डी एल'इंफॉर्मेटिक एट डेस लिबर्टेस (सीएनआईएल) से भी इंटरनेट https://www.cnil.fr/fr/agir या पोस्ट द्वारा निम्नलिखित पते पर संपर्क कर सकते हैं: कमीशन नेशनल डे एल'इंफॉर्मेटिक एट डेस लिबर्टेस, 3 प्लेस डी फोंटेनॉय - टीएसए 80715, 75334 पेरिस सेडेक्स।

‍

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी साइट पर एक नया संस्करण पोस्ट करके इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको सूचित किए बिना और आपकी सहमति प्राप्त किए बिना आपके डेटा की गोपनीयता के स्तर को कम नहीं करने का वचन देते हैं।

‍

संपर्क

यदि आपके पास गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• निम्नलिखित पते पर डाक द्वारा: SXM Conciergerie Hótel la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 सेंट मार्टिन

नहीं तो

• इलेक्ट्रॉनिक रूप से: reception@sxmconciergerie.com